石狮市
经验:不限
学历:高中
岗位职责：
1.负责解答店铺客户疑问和投诉；
2.负责平台订单信息处理，以及配送异常、延迟配送等问题的处理；
3.已配送订单具体情况的跟踪及疑难订单的处理；
4.回复客户评价、处理后台客户投诉；
5.从客户的投诉、不满中发现公司在产品，服务上的问题；
任职资格:
1.大专及以上学历；
2.具有很强的沟通能力与技巧，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3.熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快；
4.工作积极主动，具有强烈的责任感及良好的服务意识；
5.具备良好的心理素质，有团队合作精神。
6.欢迎2019届可全职实习的毕业生
培养方向：客服专员-→运营助理-→渠道运营-→运营主管
发展方向
客服实习-客服专员-客服主管/运营专员
关于青创网
青创网是石狮市青创城电子商务园区有限责任公司旗下全国鞋服产业带O2O采销一体化服务平台。平台面向全国鞋服市场，为生产工厂和实体市场档口商家提供专业的电商服务，并通过专业的分销体系向市场提供全面便捷的销售支持，平台现有石狮、泉州、广州、杭州、常熟等产业带供应商超过6000家；每日发布新款超过1000款；平台注册采购商超过15万人；采购商通过青创网可获得更多优质的网络实体货源，享受一手货源、一键上传、一件代发、闪电发货，15天退换等用心的服务，实现真正的零风险创业。
青创网与国内外内20从家知名电商平台京东、天猫、苏宁、拼多多、亚马逊达成长期战略合作。
青创网线下实体市场（青创城国际网批中心）占地面积60多亩，总投资超3亿元人民币，青创城一期建筑面积3万平方米，二期为跨境电商网批中心。截至目前，青创城线下市场已入驻知名电商企业共700多家，其中年产值超千万元企业38家。石狮青创城园区电商企业及其相关联的仓储物流、快递服务等配套产业年销售额将超50亿到100亿元，是石狮规模最大网批氛围最浓的专业电商O2O批发市场。
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